בזמן שאנחנו עדיין מסבירים להורים שלנו איך להעלות סטורי לאינסטגרם, המלכה אליזבת בת ה-94 (יש להדגיש ולציין) הצטרפה לשיחת "זום" יחד עם בתה, הנסיכה אן. השיחה נמשכה כ-20 דקות, במהלכן דיברו הנשים, שעוסקות בטיפול, על הקשיים והאתגרים איתם הם מתמודדות מאז שנגיף הקורונה פרץ לחיינו. כמובן שלעשות שיחת וידאו עם מלכת אנגליה זה לא מובן מאליו, והנשים שבורכו במזל הטוב הזה בהחלט לא הצליחו לשמור לעצמן את ההתרגשות הרבה שהציפה אותן. "היה מדהים לדעת שאעשה שיחת וידאו עם הנסיכה אן, אבל לגלות שגם המלכה אליזבת תהיה שם... זה גרם לי לתהות האם אני חולמת. לא יכולתי להאמין לזה", אמרה אלכסנדה אטקינס בת ה-20, הנמצאת בסוונסי ומטפלת בשני הוריה. עוד הוסיפה אטקינס הנרגשת: "המלכה הקשיבה לדברים שהיה לנו לומר וזה היה נחמד, היא אמרה שאנחנו כולנו יוצאות דופן והרגשנו מוערכות מאוד. זה נראה שהיא באמת הבינה והביעה אמפתיה. לראות אותה ואת הנסיכה אן מדברות איתנו, פנים אל מול פנים, זה הרגיש לא מציאותי". וההתרגשות נמשכת: "זה היכה בי פתאום, כשישבתי בחדר השינה שלי ופשוט שוחחתי עם המלכה והנסיכה. זה לא קורה לאנשים כמוני, זה יוצא מן הכלל. אני מקווה שאפגוש אותן יום אחד, הייתי רוצה להודות להן באופן אישי על מה שהן עשו".
הגברת נדיה טיילור, בת ה-44, מטפלת המתגוררת בלונדון ויו"ר רשת ה-Carers סיפרה גם היא על החוויה המיוחדת שלה: "העובדה שהוד מלכותה הצטרפה לשיחה נותנת לנו חיזוק גדול, הכרה לתפקיד שלנו. הבעיה העיקרית היא שלא רואים אותנו. כל העבודה שלנו נעשית בבית, מחוץ לטווח הראייה ואנחנו מאוד מבודדות. זה יכול להיות מאוד קשה", אמרה טיילור, שבימים אלה מטפלת בהוריה, בעלה ובתה, וסיפרה על הרגע שבו אליזבת הצטרפה לשיחה. "הייתה תמונה של טירת ווינדזור במשך כמה שניות ואז לפתע היא נכנסה. המלכה נראתה אלגנטית מאוד והיא שומרת על רשמיות כשהיא מדברת, אבל אני חייבת לומר שהייתי המומה מכך שהיא מאוד חמה".
טיילור המשיכה, והסבירה: "את תמיד מדמיינת שהם יהיו די מרוחקים ומנותקים מהסיטואציה שלך, אבל זה לא הרגיש ככה. הרגשתי ממנה כנות גדולה, גם ממנה וגם מהנסיכה אן. אני חושבת שהיא ניסתה להעביר את המסר שהיא עדיין כאן והיא לא שכחה את האומה ואת אלה שזקוקים לה. זה היה משהו שלעולם לא אשכח". המלכה אליזבת סיכמה את שיחת ה"זום", ואמרה: "היה מעניין להקשיב לכל הסיפורים, אני מאוד מתרשמת ושמחה שהצלחתי להצטרף אליכן היום".
לסיום, קצת רקע: הנסיכה אן היא נשיאת Carers Trust והחלה את דרכה בעמותה למען המטפלים בשנת 1991. העמותה מספקת תמיכה, מגוון שירותים ובעיקר הכרה לכל אלה המתמודדים עם אתגרים המגיעים בעקבות טיפול באנשים ללא שכר, בין אם זה טיפול בבני המשפחה, חברים, נכים או כאלה הסובלים מבעיות נפשיות והתמכרויות. ישנם בערך שבעה מיליון מטפלים בבריטניה התומכים באנשים האהובים עליהם, בין אם הם מוגבלים, מבוגרים או חולים.
