"חסרת רחמים", אכזרית" ו"דיקטטורית על עקבים" הם רק חלק מהכינויים שהודבקו לדוכסית מסאסקס מייגן מרקל על ידי עובדיה. "כולם מפחדים ממייגן", סיפר מקורב לזוג המלכותי ל-"הוליווד ריפורטר". "היא מזלזלת באנשים ולא מקבלת עצות. היא וגם הנסיך הארי מקבלים החלטות גרועות ומשנים את דעתם לעיתים קרובות. אבל הארי הוא אדם מאוד מקסים וטוב לב - והוא מאפשר. והיא פשוט נוראית. היא מחלקת פקודות ונובחת על אנשים. ראיתי אותה מביאה אנשים למצב של בכי".
לתחושתנו, מרקל סופגת הרבה יותר אש מכול בן או בת מלוכה אחרים, וכדי שלא יאשימו אותנו בעיתונאות מוטה - יצאנו לבדוק מה משרתיהם של שאר בני המלוכה הבריטיים מספרים עליהם. מהמלכה אליזבת המנוחה ועד המלך צ'רלס, שלמרות גילו המופלג עדיין מתעקש שיכינו לו משחת שיניים על המברשת. וגם: מה ה"מבחן" שעוברים העובדים שרוצים להצטרף לצוות הניקיון המלכותי?
לא בכדי המתין בסבלנות המלך צ'רלס השלישי לרגע שבו יהפוך למלך אנגליה - ואם לאימו אליזבת ולשאר האזרחים הייתה תקווה שהוא יוותר על הכתר לטובת בנו הבכור הנסיך וויליאם, בדיקה מעמיקה של הדרישות הביזריות של צ'רלס רק מלמדות אותנו שלא היה ולו סיכוי אחד קלוש שהוא יעשה זאת.
על פי יודעי דבר, צ'רלס מעסיק 28 אנשי צוות אישיים שמנהלים עבורו את ענייני משק הבית. המשרת המלכותי לשעבר פול בורל סיפר בסרט התיעודי Serving the Royals: Inside the Firm על שגרת הבוקר המעניינת של המלך, ופירט על חלוקת אנשי הצוות. "צ'רלס מעסיק ארבעה שפים, חמישה מנהלי משק בית, שלושה סדרנים, וזוג משרתים. כולם מסורים למלך ועושים הכול כדי לרצות אותו".
עוד סיפר בורל ש"צ'רלס מבקש שיגהצו לו את שרוכי הנעליים", ולמומחה המלכותי (שהוא במקרה גם חברה הטוב של מייגן מרקל) היה מה להוסיף על כך בספרו Endgame: Inside the Royal Family and the Monarchy's Fight for Survival. "צ'רלס הוא מפונק ומנהל אורח חיים יוקרתי. כשהשרוכים של צ'רלס טיפה לא ישרים, אחד ממשרתיו חייב להחלים מיד בזוג אחר מגוהץ". סקובי לא הסתפק בזה והוסיף: "מקורות מספרים שצ'רלס אפילו דורש ממשרתיו למרוח בדיוק אינץ' אחד של משחת שיניים על המברשת שלו".
לזה הוסיף בורל: "הפיג'מה של המלך מגוהצת מדי בוקר, פקק האמבטיה חייב להיות במצב מסוים וטמפרטורת המים צריכה להיות פושרת. בנוסף המלך מבקש שהאמבטייה שלו תהיה רק חצי מלאה".
באשר לארוחה החשובה ביותר ביום - ארוחת הבוקר, השף גרהם ניובולד, חבר לשעבר בצוות המלכותי, סיפר כי המלך מקפיד על ארוחה בריאה ומזינה: "יש לו לחם תוצרת הבית, קערה של פירות טריים ומיץ פירות טבעי". כשהמלך לא יכול לאכול את ארוחת הבוקר בארמון, השף מספר ש"יש לו שישה סוגים שונים של דבש, כמה סוגי מוזלי ופירות יבשים שהוא לוקח איתו".
עובדה משעשעת: דבש ופירות יבשים הם לא הדבר היחיד שצ'רלס לוקח איתו לנסיעות. המלך המפונק מקפיד לקחת איתו, לכל נסיעה, את מושב האסלה שלו. כן, קראתם נכון!
ולא רק למלך צ'רלס יש דרישות מוזרות. על פי מקורות מהארמון, אחד החוקים הכי חשובים שהיו למלכה אליזבת זה שעל המשרתים לטאטא את הרצפה במקום לשטוף או לשאוב. הסיבה - הרעש, במיוחד מוקדם בבוקר, שלא מצא חן בעיניה. "האיסור על עובדי הארמון להשתמש בהמצאות מודרניות כמו שטיפה, מקשות במיוחד על עבודתם". מקור נוסף סיפר שהדרישה לטאטא לא מסתיימת רק ברצפה: "מה שמוזר במיוחד זה שהמשרתים צריכים לטאטא גם את השטיחים שמקיר לקיר, למרות שזה כמובן הרבה פחות יעיל בניקוי".
פיטר ראסל, שהיה משרת מלכותי בין השנים 1954 ל-1968, סיפר שמשפחת המלוכה חלוקה בהרגשתה לגבי נוכחות המשרתים. "למשפחת המלוכה יש למעלה מ-700 משרתים בבתי מגורים שונים. מצד אחד הם רוצים אותם שם, ומצד שני לא רוצים אותם לידם. הם רוצים את המשרתים כי הם צריכים להיות שם - כי הם לא יכולים להסתדר בלעדיהם, אבל הם לא רוצים את הקירבה שלהם".
עוד סיפר ראסל שכשבני המלוכה יוצאים לפיקניק, לרוב הם אלה שיעשו את רוב העבודה, כמו למשל להפוך את הנקניקיות - תחביב מוכר של הנסיך פיליפ המנוח, אבל "הוא לעולם לא ישטוף את הצלחת אחרי שאכל ממנה".
לעומתו של פיליפ, שלעיתים עוד עשה משהו פה ושם, קלייב גודמן, כתב מלכותי של ה-News of the World, טוען שצ'רלס לא עושה שום דבר בעצמו. "הכול נעשה עבור צ'רלס. הוא קם בבוקר - החלוק שלו כבר מחכה לו, הוא נכנס לחדר האמבטיה - האמבטיה כבר מלאה עבורו. גם כשהוא יוצא מהאמבטיה, המגבת מקופלת בצורה מיוחדת כך שהוא בסך הכול צריך לשבת ולהתעטף בה. כשהוא עובר לחדר ההלבשה - הבגדים מוכנים שם עבורו. אפילו הגרביים מונחות בדיוק בצד הנכון".
פול קיד, שהיה משרת מלכותי בין השנים 1975 ל-1982, החמיא דווקא לאליזבת המלכה האם, אמה של המלכה אליזבת, ותיאר אותה כאדיבה להפליא. עם זאת, הבהיר שלא כל בני המלוכה אדיבים. להפך.
"הנסיך אנדרו נרגן במיוחד", סיפר הכתב הסמוי ריאן פארי - שעבד בארמון במשך חודשיים. ראסל מצידו טען ש"הנסיכה מרגרט הייתה קשה מאוד", והוסיף ש"לעיתים היא התייחסה למשרתים כמו למאפרות אנושיות. למשל באירועים מלכותיים או אם היה איזה משתה, זה היה אומר שמשרתת צריכה להיות סביבה כל הערב כשהיא מחזיקה מאפרה כך שמרגרט לא תצטרך לחשוב לאן לאפר את הסיגריות שלה".
ואם כל הדרישות האלה לא הרתיעו אתכם ועדיין הייתם רוצים לנסות את מזלכם כמשרתים של בני המלוכה, הסרט התיעודי "סודות המשרתים המלכותיים" חושף את אחד המבחנים שעוברים המתמודדים למשרה.
"ההבדל בין עוזרות במלון חמישה כוכבים לבין עוזרות בארמון הוא תשומת הלב לפרטים", סיפרה טרייסי ווטרמן, שעבודתה היא להכשיר עוזרות בית לסטנדרטים מלכותיים ברחבי העולם. "מישהו שיעבוד בארמון יוכשר להסתכל ולגלות את יוצא הדופן. אחד המבחנים שאני אוהבת לעשות כדי לראות אם למתמודד יש עין חדה, הוא להניח זבוב מת - או באח או על השטיח. ברגע שהזבוב מונח אני מכניסה את המועמד, מובילה אותו לחדר לאט, נותנת לו הזדמנות להציץ ולהסתכל. אני אולי אקרב אותו לאח, אדגיש בפניו 'איזה אח יפה' זה, ובשלב הזה אני מצפה שהוא יגלה את הזבוב ובתקווה גם ירים אותו".
נשמע לכם הזוי? גב' ווטרמן לא תסכים איתכם: "זה מבחן נהדר! אולי חמישה מתוך עשרה מועמדים יבחינו בזבוב, ורק אחד מכל עשרה יתכופף כדי להרים אותו - וזה המועמד שהארמון צריך".